Les produits
Comment remplir mon étampe lorsqu'elle est vide?
- Placez l'étampe à l'envers sur une surface plane (le tampon encreur devrait pointer vers le ciel).
- Retirez le capuchon de l'étampe et versez délicatement quelques gouttes d'encre Mme Alexandra sur le tampon encreur (assez pour que le tampon encreur soit recouvert d'encre).
- Laissez l'étampe dans cette position pendant une quinzaine (15) minutes le temps que le maximum d'encre s'imbibe dans le tampon encreur.
- Utilisez un linge sec et essuyez l'excédent d'encre.
Combien de temps est-ce que je peux utiliser mon étampe avant de devoir la remplir d’encre?
Tout dépend de votre utilisation de l’étampe. Une étampe peut vous durer des semaines voir des mois si vous ne l’utilisez pas quotidiennement et si vous n'appuyez pas trop fort lors de votre utilisation.
Combien de remplissage peut me durer une bouteille d’encre?
Une bouteille d’encre Mme Alexandra peut vous servir pour au moins 25 remplissages d’encre.
Personnalisation d'étampes
Est-il possible de créer sa propre étampe personnalisée ?
Oui ! Il suffit de vous rendre sous l’onglet Étampe-personnalisation et de sélectionner la fiche personnalisation complète. Les différents formats disponibles sont les étampes rondes 33 mm de diamètre ou les rectangles de 15 mm par 45 mm.
Quels sont les délais pour recevoir mon étampe personnalisée?
Veuillez ajouter un minimum de 2 semaines de plus que les standards de livraison habituels
Retours
Est-ce que je peux retourner mes achats?
Veuillez vous référer à la politique de retour et remboursement pour avoir toutes les réponses à vos questions